Toimitusehdot

Osapuolet

KymiSun
Niittypolku 7
45100 KOUVOLA
info@kymisun.fi
puh. +358 40 518 5225
1467618-3

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja KymiSun:in Internet-palveluissa.

Näitä ehtoja sovelletaan varattaviin palveluihin.

Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu palvelun kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
KymiSun ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä KymiSun:iin tilanteen korjaamiseksi.
KymiSun ei anna takuuta siitä, että palvelu on tässä tilanteessa yhä vapaa.
Mikäli palvelu ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.

Peruutuspäivä on se päivä, jona KymiSun on saanut tiedon peruutuksesta.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,
- kun varauksen alkamiseen on aikaa 14 vrk tai enemmän, peritään varauksesta toimituskulut. Toimituskulujen suuruus on 25 € (sis. alv. 24%).
- kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 14 vrk, mutta vähintään 7 vrk, peritään 50% palvelun hinnasta.
- kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 7 vrk, peritään koko hinta.
- Alennuskoodilla varatuista palveluista peritään aina koko hinta riippumatta peruutusajankohdasta.

Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi KymiSun irtisanoa sopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä palvelun varanneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa hinta kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia irtisanotusta sopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

KymiSun ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa palveluntuottamisesta kirjallisesti.
KymiSun pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja KymiSun eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

KymiSun soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
KymiSun ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Maksaminen KymiSun:in laskulla (Yrityksille ja yhteisöille)
- Lasku on vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön.
- Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä
- Mikäli varattavan kohteen tai tuotteen laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilaus poistuu ja kohde palautuu takaisin kauppaan.
Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, KymiSun ei käsittele tilausta.

Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Luotu: 8.5.2018